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Información legal

Condiciones de compra

Estas condiciones explican cómo funciona la compra de los cuadernos de Kidniva Learning. Léelas antes de comprar; al completar un pedido las aceptas.

Qué se compra

Cada producto es un cuaderno digital en PDF (formato A4, listo para imprimir) junto con su guía docente. Antes de comprar puedes descargar gratis una muestra con páginas reales de cada cuaderno.

Cómo se paga y quién vende

La compra se realiza en Lemon Squeezy, que actúa como vendedor ante quien compra (merchant of record): procesa el pago, aplica el IVA o el impuesto que corresponda según tu país, emite el justificante y entrega los archivos. El precio final, con impuestos, se muestra en la ventana de pago antes de confirmar.

Entrega

La entrega es inmediata: al completar el pago recibes un correo con los enlaces de descarga. No se envía nada en papel. Si no lo recibes en unos minutos, revisa la carpeta de spam o escríbenos a kidnivalearning@gmail.com.

Uso permitido

Desistimiento y devoluciones

Al tratarse de contenido digital que se entrega de forma inmediata, y conforme al artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica una vez iniciada la descarga, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso y aceptado esa pérdida al comprar.

Aun así, si un archivo no se descarga, está dañado o no corresponde con lo que anunciamos, escríbenos y lo solucionamos: te enviaremos el archivo correcto o tramitaremos la devolución a través de Lemon Squeezy.

Errores y mejoras

Revisamos cada cuaderno con cuidado, pero si encuentras un error, cuéntanoslo: lo corregiremos y te enviaremos la versión actualizada.

Atención al cliente

Para cualquier duda o incidencia, escríbenos a kidnivalearning@gmail.com o desde el formulario de contacto. Respondemos personalmente.